Dans le cadre de la stratégie de développement et des orientations du groupe Crédit Agricole, le Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées souhaite vous proposer de relever vos premiers challenges : Vous êtes prêt(e) à révéler vos talents au sein d'une entreprise leader sur son territoire.

Vous travaillerez au sein du Pôle Utilisateurs Moyens de Paiement des Caisses Régionales, sur le domaine Monétique commerçants. Cette entité basée à Albi représente au niveau national les 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole, pour identifier et porter leurs demandes d’innovation et d’évolution : nouveaux produits destinés aux commerçants (terminal de paiement, e-commerce, automates, paiement smartphone, etc.) et nouveaux outils pour les collaborateurs du Groupe en agence bancaire et en back-office.

Membre de l’équipe Monétique Commerçants, vous conduirez des travaux visant à proposer des améliorations des services de consultation mis à disposition des clients et des conseillers.

·       Coté clients :

Les utilisateurs concernés : tous les clients utilisant les solutions d’encaissement du Crédit Agricole et le site banque en ligne Crédit Agricole : commerçants, artisans, professions libérales de santé, grandes entreprises, etc.

Votre objectif : définir les évolutions et animer leur fabrication et leur mise en œuvre par les services concernés.

Moyens : vous vous appuierez sur les études existantes (benchmark, audit de l’existant) et en réaliserez de nouvelles si nécessaire (interview utilisateurs).

·       Coté conseillers :

Les utilisateurs : tous les conseillers pro agri entreprise du CA.

Votre objectif : proposer les évolutions de l’outil de travail des conseillers professionnels : informations restituées, simulateurs, aide à la vente, parcours de vente, etc.

Moyens : vous ferez un état des lieux des outils et pratiques existantes en interrogeant des conseillers. Vous animerez des ateliers avec des utilisateurs pour définir les évolutions à réaliser. Vous participerez au cadrage des solutions à mettre en œuvre, et suivrez leur fabrication.

Vous découvrirez la richesse du Groupe Crédit Agricole, en travaillant régulièrement avec nos filiales et partenaires : Crédit Agricole SA, Crédit Agricole Payment Services, Crédit Agricole Technologies et Services, AVEM.

Seuls sont acceptés les stages dits obligatoires c'est-à-dire :
-S'inscrivant dans le cadre de la scolarité et prévu pour l'obtention d'un diplôme
-Faisant l'objet d'une convention de stage entre l'étudiant, l'entreprise et l'établissement d'enseignement

UN STAGE AU CREDIT AGRICOLE, C'EST :
•un tuteur pour chaque stagiaire
•une mission bien définie dans le cadre d'une convention de stage
•une évaluation de fin de stage par le stagiaire et par l'entreprise

Process de Recrutement :
Après sélection de votre CV, vous serez convié(e) à un entretien avec le Manager opérationnel concerné.

Vous suivez une formation bac +5 Ingénieur ou Ecole de commerce, vous vous intéressez au monde des paiements. Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, un excellent relationnel et une capacité à animer un projet mettant en jeu plusieurs entités.

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.